전라남도 도민 목소리 반영해 응급의료서비스 질 높인다

전라남도가 지역 응급의료기관 38개소 응급실 이용객을 대상으로 2025년 응급의료 만족도 조사를 진행합니다.

전남도 차원에서는 처음 실시하는 응급의료 만족도 조사는 응급실 이용 실태와 문제점 등에 대한 전반적인 사항을 조사해 2026년 지역응급의료시행계획에 반영, 응급의료 서비스를 높이는 데 활용하기 위한 것입니다.

조사 기간은 9월 5일까지이며, 조사 대상은 응급의료기관 38개소를 이용하는 20세 이상 80세 미만 도민 1,500여 명입니다.

조사 항목은 △응급의료 정책 인지도와 신뢰도 △응급실 이용 경험과 만족도 △개선이 필요한 부분 등으로, 전문 조사원이 응급실 현장을 찾아가 도민과 직접 1대1 면담 방식으로 진행됩니다.

전남도는 조사 결과를 바탕으로 △응급실 진료 환경 개선 △응급환자 안전 강화 △응급의료 신뢰도 제고 등을 추진해 도민이 믿고 찾을 수 있는 응급의료 체계를 만들 방침입니다.

전남도는 지역 맞춤형 응급의료체계 강화를 위해 △응급의료기관 운영비 지원(38개소 52억 원) △닥터헬기 운용(44억 원) △취약지 간호인력 파견(7명 4억 원) △달빛어린이병원(4개소 6억 원) 등을 추진하고 있습니다.