[핫픽뉴스]"배달에 밀린 선결제 주문"..씁쓸한 선결제 후기 논란

윤 대통령 탄핵 집회에 참여하는 시민들을 위해 가게에 음료와 음식 등을 미리 결제해놓는 이른바 '선결제 문화'가 확산된 가운데 일부 식당이 배달 영업을 우선시하는 등 선결제 이용 고객을 차별했다는 주장이 터져나왔습니다.

16일 온라인 커뮤니티에는 '선결제 받은 사업장들에 대한 씁쓸한 후기'라는 제목의 글이 올라왔습니다. 

작성자 A씨는 여의도에서 열리는 탄핵 촉구 집회에 참여하기 전 익명의 사람이 선결제를 걸어놓은 김밥집을 찾았다고 하는데요.

A씨는 "내 앞에 이미 30명 정도가 서 있었다. 그래서 기다리고 있는데 배달 주문이 계속 들어왔다"며 "배달 주문이 들어오면 빨리 만들어서 나가야지, 안 그러면 별점이 깎이지 않냐. 그래서 선결제 주문은 배달 주문 때문에 계속 밀렸다"고 당시 상황을 설명했습니다.

매장에 찾아온 선결제 이용객보다 배달 어플의 별점이 깎일 것을 우려해 배달 주문을 우선시 했다는 건데요.

이어 "45분을 기다렸는데 앞에 5명밖에 안 빠졌다. 선결제 손님이 거의 50명가량 기다리고 있으면 배달 주문은 잠깐 중지할 수도 있는 거 아니냐"며 "기다리다 이러다가는 집회 끝날 때까지 못 먹겠다 싶어서 중간에 결국 탈출했다"고 덧붙였습니다.

심지어 선결제 주문을 거절당했다고 주장하기도 했는데요.

김밥집을 나와 선결제된 쿠키집에 갔던 A씨는 "선결제해 주신 분 성함 말하니까 '지금 안 돼요'라고 말하고서는 뒷사람 주문을 받더라"며 "다 나갔다는 게 아니라 너무 몰려서 지금 안 된다는 뜻이었다"고 회상했습니다.

그러면서 "사장님도 바쁘신 거 알겠지만 선결제도 고객이 주문한 건데 마치 거지들한테 무료 배식해 주는 것처럼 굴지 말았으면 좋겠다"며 씁쓸함을 드러냈는데요.

사연을 접한 네티즌들은 "선의를 이런 식으로 얼룩지게 하다니" "돈 받았으면 온 순서대로 만들어줘야 한다" 등의 반응을 보였습니다.

여러분의 생각은 어떠신가요?

지금까지 핫픽뉴스였습니다.

(편집 : 이지윤 / 제작 : KBC디지털뉴스팀)