시민이 직접 택시ㆍ시내버스 타고 서비스 실태 점검한다

광주 지역 대중교통의 서비스 실태를 점검하기 위한 시민모니터단이 운영됩니다.

광주광역시는 31일부터 다음 달 14일까지 대중교통 시민모니터단 230명을 공개 모집한다고 밝혔습니다.

시민모니터단으로 선정된 시민들은 3월부터 12월까지 매월 4회 이상 시내버스와 택시에 탑승해 운전원 친절도, 안전운행 여부, 운행 실태 등을 점검하게 됩니다.

점검 내용과 결과는 점검표 양식에 따라 작성하게 되며 온라인 사이트나 팩스로 제출됩니다.

모니터단에게는 활동 실적에 따라 소정의 실비가 지급될 예정입니다.

모니터링 결과는 시내버스 서비스 평가와 대중교통 개선정책 자료 등으로 활용할 계획입니다.

또, 친절 사례는 친절 운전원을 표창하는 자료로 이용되며, 불편 사항은 시정 조치할 수 있도록 해당 버스 업체에 통보됩니다.

배상영 광주시 대중교통과장은 시민모니터단 운영에 대해 "대중교통을 이용하는 시민의 입장에서 불편 사항을 모니터링하고 개선점을 제시함으로써 대중교통 서비스를 한층 더 발전시키는 데 중요한 역할을 할 것"이라고 설명했습니다.