“해도 해도 끝이 없는 집안 일!..가사 서비스로 ‘척척’”

“총 3번의 서비스를 받아 봤는데 이젠 관리사님 오시는 날만 기다리게 되더라고요. 이 좋은 서비스를 왜 지금에서야 알게 되었을까요? 앞으로 정기적으로 이용할 예정입니다.”

워킹맘 한 모 씨가 남긴 ‘정부인증 가사서비스’ 체험 후기로 남긴 글입니다.

출근하랴, 일하랴, 퇴근하랴, 아이 돌보랴, 집안일하랴…. 워킹맘의 일상은 늘 고단하고 바쁘기 마련입니다.

특히 바쁜 일상에 쫓기다 보면 집 안 구석구석 쌓여가는 먼지 청소와 잡동사니, 잔 일 거리들이 들은 감당할 수 없는 게 워킹맘의 현실입니다.

27일 고용노동부는 이처럼 맞벌이 가정의 일·가정 양립 지원 등을 위해 정부인증 가사서비스 무료 체험 이벤트를 실시하고, 우수 후기 8점을 선정, 발표했다고 밝혔습니다.

이번 이벤트는 ‘정부인증 가사서비스’의 인지도를 높이고, ‘가사관리사’ 신규명칭 확산과 인식 개선을 위해 마련됐습니다.

지난 8월 체험단 모집에 361명이 지원했고 이 중 최종 30명을 선정한 후, 24개 인증업체와 연계해 9~10월 중 2~3회 정부인증 가사서비스를 직접 체험하도록 했습니다.

후기에는 맞벌이, 주말부부, 다자녀 등 힘든 육아와 가사 일에 도움이 필요한 가정들의 생생한 경험담이 담겼습니다.

이용자들은 서비스 질에 높은 만족감을 보이며 정부 인증업체라서 안심이 됐다거나 서비스 이용과정의 투명성을 높게 평가하고, 앞으로 더 이용하고 싶다는 의견이 주를 이뤘습니다.

주말부부에 둘째가 태어났다고 밝힌 홍 모씨는 “정부 인증업체에서 직접 고용한 분이 오시니 믿을만했다.”며, “이용계약서에 서비스 종류, 시간, 요금 등을 명확히 기재하고, 물건 파손에 대한 손해배상, 이용자 비밀 보호 등이 있어 안심됐다.”고 밝혔습니다.

백일 지난 아이를 키우고 있는 곽 모씨는 “관리사님이 시간 맞춰 오셔서 깨끗한 옷으로 갈아입고 앞치마, 마스크 등 위생적이었으며, 본인 아이처럼 놀아주고, 말 걸어주고, 안아주셨고, 아이가 자는 시간에는 쉬시라고 했는데도 집안일까지 해주셨다. 너무 만족스러워 1주일 뒤 자비로 추가 이용했다.”고 경험담을 드러냈습니다.

편도인 고용지원정책관은 “정부인증 가사서비스가 육아나 가사로 어려움을 겪는 가정에 실질적인 도움이 되기를 바라며, 정부는 가사근로자 권익보호와 함께 맞벌이 가정의 일·가정 양립 등을 지원하기 위해 지속 노력할 계획”이라고 말했습니다.

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