전남자치경찰위 '다국어 안전전남 앱' 개발…안전사각 해소

전남자치경찰위가 전남에 머무는 외국인들의 안전 사각지대를 해소하고 언어 장벽에 따른 재난·범죄 대응의 어려움을 줄이기 위해 '다국어 안전전남' 앱을 개발해 서비스를 제공합니다.

이 앱은 전남도정보문화산업진흥원과 다온플레이스(앱 개발업체)가 참여해 외국인 사용자의 실제 의견을 충실히 반영하여 개발을 완료했습니다.

'다국어 안전전남' 앱은 전남 체류 외국인의 70%가 모국어로 사용하는 6개국 언어를 지원합니다.

영어, 중국어, 베트남어, 우즈베키스탄어, 캄보디아어, 네팔어 등이 포함됩니다.

주요 기능으로는 ▲112·119 긴급신고 원터치 연결, ▲치안·교통 등 생활안전 정보 제공, ▲재난·안전문자 실시간 번역 및 푸시 알림, ▲국가별 커뮤니티 기능 등을 탑재했습니다.

전남 체류 외국인은 이 앱을 통해 치안·교통·날씨·환율 등 생활안전에 필요한 유용한 정보와 재난·안전문자를 다국어로 확인하고, 커뮤니티 게시판에서 국가별 언어로 소통할 수 있습니다.

이를 통해 외국인 스스로가 지역 안전의 주체로 참여할 수 있도록 하고, 도민과 외국인 이용자 모두에게 생활안전 정보를 신속하고 정확하게 제공할 수 있습니다.

특히 번역 오류를 최소화하기 위해 전남이민외국인종합지원센터의 협조를 얻어 언어별 번역 검수단을 운영하는 등 앱의 신뢰도를 높였습니다.

전남도자치경찰위원회는 누리집에 QR코드를 삽입해 홍보를 강화하는 한편, 유관기관과 22개 시군으로 서비스를 확산할 방침입니다.