햄버거에 들어가는 양상추가 심하게 갈변된 상태였다는 내용의 리뷰를 올렸는데 얼마 뒤 돌연 삭제됐다는 사연이 전해졌습니다.
지난 14일 한 온라인 커뮤니티에는 "너무 심한 거 아닌가요?"라는 제목의 글이 올라왔습니다.
A씨는 "어떤 마음이면 이런 걸 내보낼 수 있는 거냐. 너무 어이가 없어서 생각할수록 열받는다"라는 글과 함께 사진을 공개했는데요.
공개된 사진에는 햄버거 속 치킨 패티 위에 갈변된 상태의 양상추가 올려져 있는 모습이었습니다.
A씨는 갈변한 양상추의 상태를 보고 배달앱에 "상추가 아니라 시래기를 넣은 듯. 지금까지 먹은 것 중 최악이네요. 어떻게 이런 걸 넣을 수가 있지? 햄버거 3개 시켰는데 다 저렇다"라고 리뷰를 남겼는데요.
그러나 해당 리뷰는 곧장 권리 침해 신고로 게시가 중지됐습니다.
업주가 배달폼 측에 "양상추의 갈변은 1시간 정도 지나면 자연적으로 진행되는 부분이 있고, 특히 양상추의 겉면에 해당하는 부분은 초록색 얇은 잎이라서 열에 더 빠르게 갈변된다", "버거 워머기에 10분 이상 보관 시 양상추 본연의 갈변하는 성질과 열, 시간에 따른 변화로 추정되는 부분이 있다"고 주장했기 때문인데요.
이어 업주는 "해당 리뷰는 저희 매장에 금전적 손해를 줄 수 있어 리뷰 중단을 요청한다"고 말했습니다.
이에 A씨는 "업주가 사과는커녕 양상추는 10분만 지나도 갈변이 된다고 명예훼손 신고해서 리뷰 중지됐다"며 "이게 맞냐"고 분통을 터뜨렸는데요.
해당 사연을 접한 네티즌들은 "색이 변해도 이렇게까지 변하면 문제다", "명이나물인 줄 알았다", "본사에 직접 신고해라" 등의 반응을 보였습니다.
여러분은 어떻게 생각하시나요?
지금까지 핫픽뉴스였습니다.
(편집 : 이지윤 / 제작 : KBC디지털뉴스팀)
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댓글
(1) 로그아웃재고 당일 바로바로 처리하죠
배달은 비대면이라 소비자가 신선도를 고를수가 없으니
판매자가 주는데로 먹어야 하죠