【 앵커멘트 】 공공기관 서비스 이용자들을 대상으로 한 고객만족도 조사에서 한국전력공사가 3년 연속 최하위 등급에 머물렀습니다. 전남대병원과 광주과학기술원도 서비스 품질 목표 달성률이 50%에도 미치지 못해 역시 최하위 등급을 받았습니다. 정경원 기잡니다. 【 기자 】 기획재정부가 실시한 공공기관 고객만족도 조사는 서비스를 이용한 고객을 대상으로 해마다 실시하는 설문조사입니다. 지난해에는 평가 대상은 245개 공공기관이었으며, 광주·전남에서는 14개 기관이 대상이었습니다. 우수, 보통, 미흡 3단계로 평가하는

한국전력, LH, 강원랜드 등 11개 공기업이 고객만족도 조사에서 가장 낮은 '미흡' 평가를 받았습니다. 전남대, 강원대, 충북대, 제주대 병원 등 대학병원들을 무더기로 포함한 81개 공공기관은 '미흡' 기관으로 분류됐습니다. 기획재정부는 오늘(12일) 공기업·준정부기관 등 252개 공공기관을 대상으로 실시한 2022년도 공공기관 고객만족도 조사결과를 공개했습니다. 가장 상위등급인 '우수'그룹으로는 여수광양항만공사, 인천국제공항공사 등 5개 공기업을 포함해 KOTRA, 한국관광공사 등 51개 공공기관이 포함됐

전남개발공사(사장 장충모)가 '2022년 지방공기업 고객만족도 조사'에서 공사 창립 이래 역대 최고 점수를 얻으며 전국 도시개발공사 부분에서 1위를 차지했습니다. 이번 고객만족도 조사는 행정안전부 주관으로 지방공기업평가원이 전국 381개 지방공기업을 대상으로 지난해 6월부터 10월까지 공사 이용고객을 대상으로 진행됐습니다. 평가항목은 서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족 총 5개 분야의 15개 항목을 전화와 면접조사를 통해 이뤄졌습니다. 전남개발공사는 이번 조사에서 종합만족도는 전년대비 2.2점 상승한